兰州高铁学校：高铁乘务员的主要工作

我们印象中高铁乘务员都是年轻热情的女性工作者，但在现实生活中高铁乘务人员不乏一些男性乘务员，平时我们称呼他为高铁乘务员，他们在给人们提供品质的服务上起着不可替代的作用，那么列车员在工作中具体做什么?甘肃北方技工学校（华山教育集团轨道交通运输学校）小编告诉大家，希望对大家有帮助。

高铁乘务员工作内容：

高铁列车员是在旅客列车为旅客进行服务的工作人员，他们在旅客上车前要检查每个人的票防止有人错乘或者无票登车。帮旅客拿行李，当列车出发还要整理行李，防止行李从行李架上掉下来，防止旅客受伤，每到一个站就要报站，保证旅客知道途到站信息，每到一个站都要对车厢类垃圾进行清扫，给旅客带来干净整洁的环境。主要是以下4项。

1、车内经常保持整齐清洁、设备良好、温度适宜、照明充足；

2、通告站名，组织旅客乘降，及时妥善安排旅客坐席、铺位；

3、对老、弱、病、残、孕、首长、外宾等重点旅客做到重点照顾；

4、做好饮食供应工作。除了以上和女性乘务人员一样的工作内容，在一些特殊情况如乘客突发疾病，大件行李等需要挪动等重体力工作时发挥作为男性的力量优势。

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甘肃高铁技校 兰州轨道技校

轨道交通运输学校(甘肃)是由甘肃省人力资源和社会保障厅批准成立的甘肃省唯一一所以培养轨道交通运输专业技术人才为主要任务的全日制职业学校。

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