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兰州轨道学校聊一聊什么是铁路客运服务专业

发布时间:2021-04-01 04:56:57

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兰州轨道学校聊一聊什么是铁路客运服务专业

随着我国国内经济的飞速发展，建立高效、协调的旅客运输体系成为了时代关注的热点问题。而动车、高铁、地铁作为新型的铁路运输方式，不仅能加强和完善综合运输通道，也能为旅客带来更方便，快捷的服务，而我国高铁事业的发展，也需要大量的乘务人才。所以现在不少的同学都选择就读铁路客运服务专业，那同学们你们知道学这个专业的就业方向有哪些吗？兰州轨道学校的小编这就来带大家了解。

乘务员.jpg

什么是铁路客运服务？

高铁乘务员是在高铁上为旅客提供服务及保障旅客财产和人身安全的工作人员，他们在旅客上车前要检查每一个人的乘车信息，防止有人错乘或无票上车。检查旅客行李放置是否安全，防止行李从行李架上掉下来，防止旅客受伤，广播语音播报，每到一个站就要报站，保证旅客知道旅途到站信息，同时，在旅程中遇到任何问题，乘务员都需要及时进行应急处理，他们是列车上最值得信任和依靠的人。

现如今国内高速铁路飞速发展，对相应岗位的人员需求量快速增长，为本专业提供了丰富的岗位资源。

同学们毕业后可以从事城轨交通运营管理、铁路运输企业管理工作、行车调度指挥、客运服务等工作，从事高铁动车乘务服务工作，亦可胜任车站值班员、乘务员、站务员、行车调度员、货运值班员、客运值班员、列车值班员、值班主任直到乘务长、值班长、乘务安全员、乘务安全员等多个铁路职工岗位。

为培养现代化城市提供配套的地铁营运高级综合人才，铁路客运服务专业培养方向主要为：

铁路客运服务专业培养我国轨道运输发展相适应的，为现代化城市提供配套的地铁运营高级综合人才，为国内大城市高铁乘务、动车乘务培养综合型服务人才。主要开设旅游概论、旅客运输、铁路基本安全常识、旅游心理学、形体训练、旅游英语、客运安检、列车乘务、列车服务、礼仪化妆、旅游地理、普通话等。

以能胜任列车长、列车值班员、列车员、客运值班员、客运员以及站务员、值班站长等岗位相关职业领域工作，具有创新能力与可持续发展能力的高素质技术技能人才为目标培养。

以上就是关于铁路客运服务专业的相关介绍了，现在铁路人才的需求还是很大的，如果你刚好对这个专业感兴趣，兰州轨道学校的小编建议大家那不妨相信自己！