2015年铁路暑运于8月31日落下帷幕,全国铁路累计发送旅客50450万人次,同比增长9.0%,创铁路暑运旅客发送新纪录,其中8月22日,铁路暑运单日旅客发送量再创新高,达到906.7万人次。
为满足旅客出行需求,今年暑运,全国铁路日均开行旅客列车5637列,同比增加733列,其中动车组列车3305列,同比增加691列,运输能力安排为历年之最。今年暑运,共有合福高铁、沪昆高铁新晃西至贵阳北段、郑焦城际、贵广、南广高铁等新高铁首次“参战”,使运输能力大大增加。动车组旅客发送量首次超2.2亿人次,占铁路旅客发送总量的45.7%,同比增长29.8%。
“互联网+”服务模式也是暑运服务新举措。不少铁路局推出手机站车服务APP,旅客只要扫描二维码安装后,便可使用查询车站设施位置、购票指南、失物招领、出行推荐、预约点餐等功能。暑运以来,通过12306受理重点旅客预约服务1605人次、查找遗失物品56354件。
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