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“47年的坚守”只为一种信念

发布时间:2015-05-25 01:06:19

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1968年，南京火车站成立学雷锋小组，成为“158”雷锋服务站的前身，后来取名“158”，亦即“义务帮”。“158”的服务对象，是那些行动不便、急需照顾的特殊乘客。
　　
　　47年，可以让一个人从蹒跚学步的孩童变为饱经沧桑的中年人，而南京火车站雷锋服务站的这47年却始终如一的坚持做一件事，这就是义务为那些急难险重需要帮助的旅客送去温暖和关怀，让许许多多的旅客更加平安、顺畅的出行。
　　
　　在我们工作、生活中常常会听到：把一件平凡的工作干好容易，而把这平凡的工作持之以恒的干下去就是不平凡的。南京火车站“158雷锋服务站”就是把一件平凡的工作坚持做了47年，不仅为广大旅客送去了温暖，而且赢得了社会各界的一致认可与好评。这47年的坚守就是为了一个信念，这个信念就是“待旅客如亲人”！让每一位来到南京火车站的旅客都感受到亲人般的关爱与照拂。这种精神，这种信念从老一辈的铁路人一直传承的21世纪的新铁路人身上，并将其发扬光大。
　　
　　铁路速度越来越快，人们对于出行的需求越来越高，为了适应人民群众日益变化的出行需求，适应高铁的快速发展，铁路部门一直将提升服务质量作为首要任务。铁路服务的模式也由过去的单一型转变为个性化、多样化。尤其是现代新媒体平台的运用，让铁路服务更加与时代相联系，更加方便旅客的出行需求。虽然时代向着现代化的进程前进，但铁路真诚服务旅客的初衷从未改变。无论是安心小卡片还是特殊重点预约服务，无论是拾金不昧还钱包还是列车上救人义不容辞等等行为都在诠释着“人民铁路为人民”的真谛。
　　
　　时代在变，为旅客服务的真情永不改变。这就是新时代铁路人的精神，也是南京火车站“158雷锋服务站”47年来始终不渝坚持的信念。

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