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乘火车坐错车坐过站怎么办?

发布时间:2015-09-01 09:35:19

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 市民张先生:乘火车出行时,如果发生买错车票或者坐错车、坐过站的情况,应该怎么办?

  
  铁路天津站客运部门答复:当发生误乘车、坐过站的情况时,旅客应及时向车站、列车工作人员提出。在列车上,经列车长确认后,开具客运记录后将旅客交至前方停车站,由车站为旅客办理换乘或者免费送回。如果因此导致旅客在原通票有效期不能抵达原来到站的,根据折返站至原来到站间的里程,重新计算通票有效期。免费送回时,旅客不要在中途下车,否则,对往返乘车区间补收票价,核收手续费。

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